烈日、寒风、星月、晨光，四季更替，风雨无阻，日复一日。15年来，浙江省宁波市公安局江北分局庄桥派出所社区民警王绍龙将自己管辖的社区用双脚丈量了无数遍。在他看来，每天到社区里多走走、多看看、多聊聊、力所能及多解决一些街坊邻里的大事小事，就是提高见警率、管事率，只要有老黄牛一样的韧劲、干劲、耐心、热心，就一定没有解决不了的难题，管理不好的社区。

市井长巷，聚拢来是烟火，摊开来是人间。在王绍龙的字典里，在小小社区“市井纷繁的日常”中，也有“浩瀚山海”值得奔赴。王绍龙也正是在这春夏秋冬的岁月间，守住初心，守望平安，守护着人间烟火。

“服务人民”转业不转志

年底，王绍龙结束了17年的军旅生涯，从海军部队转业，干起了社区民警。退伍不褪色，转业不转志。对王绍龙而言，部队生涯磨练了他坚定的意志，锤炼了他过硬的品格，当兵是个好兵，做社区民警也要做好样的。

庄桥辖区地处城乡结合部，治安相对复杂，王绍龙管辖的广厦社区又是一个典型的拆迁安置小区，人员结构、治安状况都不简单。为了有效改善治安状况，王绍龙倾其身心、扑在社区，积极谋求打击违法犯罪、加强社区治安管理的新对策。

王绍龙与小区物业联系，督促设立门禁、加强巡逻，提高小区巡控率、见警率。发动建立由民警、社工、物业保安、业委会成员等组成的基层治理队伍，分为日常巡逻、调解纠纷、为民服务等功能，常态化开展服务。15年来，王绍龙在工作中共收集有效案件线索近条，破获案件80余起，处理违法人员70余人。他管辖的社区治安状况逐年好转，整个社区的刑事案件和治安案件发案率均连年下降。

“只要矛盾纠纷能及时发现、及时化解，那社区就稳定了一大半。”王绍龙这样总结着他的社区工作经验。邻里之间纠纷，上门调解；孤寡老人生病了，上门探望；夫妻俩闹矛盾，上门说和；有人违规占用公共用地，上门说理……社区发生大大小小的事，总能见到王绍龙奔波的身影。15年来，他成功调解各类矛盾纠纷累计已有余起，辖区群众满意率常年保持在99%以上。

“帮办民警”一诺抵千金

年，王绍龙领受了全区首个警官帮办户籍业务的工作任务。为此，他与户籍民警共同商议，整理出13大类共21个小项的帮办内容，基本涵盖了户籍业务当场办的所有内容。他带领自己的帮办团队进社区、进企业、进商场、进学校、进工地送资料，同时通过社区、网格、物业、业主等